本指南为IM钱包升级提供全流程安全操作指引，覆盖从备份到安装的关键环节，升级前需提前备份钱包核心信息（如助记词、私钥），务必离线妥善保存，切勿截图或上传至网络；需通过官方正规渠道获取升级包，校验数字签名以规避恶意篡改风险；安装时关闭非必要权限，升级后核对钱包地址与资产状态，确认无异常后方可正常使用，全程筑牢数字资产安全防线。
为帮助用户顺利完成IM钱包的版本更新,同时最大化保障数字资产安全，以下整理了移动端（安卓/iOS）与PC端的全流程升级指南，重点强化升级前的安全准备、分场景升级操作及升级后的验证要点，请务必逐步骤执行，切勿跳过关键环节。
升级前的核心安全准备：必须完成助记词备份
这是升级的前提,也是保障资产不丢失的核心防线，所有升级操作前必须完成以下备份步骤：
- 打开旧版IM钱包,进入「我的」页面；
- 点击「安全中心」，选择「助记词备份」；
- 按提示输入支付密码验证身份,逐一抄录12/24个助记词（重要提醒：助记词是资产恢复的唯一凭证，绝对不能截图、不能存云端、不能存手机/电脑本地相册/备忘录，必须离线手写在实体纸上（如笔记本、专用助记词卡片），且抄写时严格注意顺序，顺序颠倒将无法恢复资产）；
- 再次按提示验证助记词的顺序与内容,确认无误后完成备份，备份后的纸质助记词需妥善保管（可放在隐蔽处，避免被他人窃取）。
补充提醒：升级前请确保设备有足够存储空间，关闭占用网络的应用，保证升级过程稳定；若使用PC端钱包，需先关闭钱包程序再进行备份操作。
移动端IM钱包升级教程（安卓/iOS）
（一）安卓端升级
情况1：应用商店安装版（谷歌Play、国内主流应用宝/小米应用商店等）
- 打开对应应用商店,搜索「IM钱包」；
- 若显示「更新」按钮，点击后等待下载安装完成；若显示「打开」，说明已是最新版，无需操作；
- 升级过程中不要中断网络,避免安装包损坏；
- 打开新版IM钱包,用备份的助记词/私钥登录，核对资产余额与钱包地址，确认正常即可。
情况2：官网APK安装版
- 先卸载旧版：卸载前务必确认已完成助记词备份，防止卸载后无法恢复；
- 访问官方域名（认准官网标识，警惕第三方钓鱼网站），下载最新版安卓APK；
- 开启手机「允许安装未知来源应用」权限（不同品牌手机路径略有差异，可在设置中搜索「未知应用安装」快速找到）；
- 运行下载的APK完成安装,登录后核对资产，确认升级成功。
（二）iOS端升级
情况1：App Store安装版
- 打开App Store，搜索「IM钱包」；
- 点击「更新」，安装完成后用原助记词登录即可，无需额外验证。
情况2：官网描述文件安装版（TestFlight/非商店版）
- 若使用TestFlight渠道的测试版,直接在TestFlight中点击「更新」即可；若为官网独立描述文件，需从官网下载对应iOS描述文件；
- 进入手机「设置」→「通用」→「VPN与设备管理」，找到下载的描述文件，点击「信任」；
- 安装完成后重启手机（部分版本需重启才能生效），登录新版钱包，验证资产正常。
PC端IM钱包升级教程
- 先备份钱包：打开旧版PC钱包，点击「安全中心」（部分版本在「设置」）→「备份钱包」，导出助记词或私钥（同样不能存储在电脑本地，建议手写备份后删除电脑上的备份文件）；
- 卸载旧版程序：在电脑控制面板的「程序和功能」中，找到旧版IM钱包，点击「卸载」；
- 安装新版程序：访问官网下载最新版PC安装包，运行后按提示完成安装；
- 登录验证：打开新版钱包，用备份的助记词/私钥登录，核对资产余额、钱包地址，尝试小额转账至自己的另一钱包地址（如交易所、冷钱包），确认功能正常。
升级后的安全验证与常见问题
（一）安全验证
登录后需完成三项验证：① 钱包地址与升级前一致；② 资产余额无缺失；③ 基础功能（转账、收款）正常，小额转账建议转至自己的地址，不要转给陌生地址，确认到账后再正常使用。
（二）常见问题解决
- 升级后资产消失：大概率是助记词输入错误（如顺序颠倒、漏字、空格），重新核对助记词后导入即可；切勿用私钥导入陌生版本，避免资产被盗；
- 安装失败：检查安装包是否为官方正版，安卓需开启未知来源权限，iOS需信任描述文件；若仍失败，删除旧安装包后重新下载；
- 钓鱼风险：务必从官方域名下载安装包，警惕第三方网站的「最新版」，官网域名可在旧版钱包的「关于我们」中查看；
- 升级过程中断：若手机/电脑断电、网络中断，重启设备后重新按步骤操作，只要助记词备份正确，不会影响资产安全，切勿随意尝试其他恢复方法。
最后提醒：无论升级哪一版本，助记词备份都是核心，若未备份助记词，请勿进行升级操作，避免资产永久丢失。